Splošni pogoji poslovanja in uporabe spletne strani

Dobrodošli na spletni strani maraandart.com.
V nadaljevanju so zapisani pogoji poslovanja, ki urejajo uporabo spletne strani ter nakup izdelkov in storitev.

Z uporabo spletne strani potrjujete, da ste s pogoji seznanjeni in se z njimi strinjate.

Upravljavec spletne strani je:
Mara & Art, Tamara Pucko, s. p.
(v nadaljevanju: Mara & Art)

1. Uporaba spletne strani

Vsebine na spletni strani so informativne narave. Trudimo se zagotavljati točne in aktualne podatke, vendar si pridržujemo pravico do sprememb brez predhodnega obvestila. Možnost tipkarskih napak ni izključena.

Fotografije izdelkov so lahko simbolične. Dekorativni dodatki, prikazani na fotografijah, niso vključeni v ponudbo, razen če je to izrecno navedeno.

Vsa besedila, fotografije in druge vsebine so avtorsko zaščitene. Njihova uporaba, kopiranje ali razmnoževanje je dovoljeno le s predhodnim pisnim soglasjem Mara & Art.

2. Registracija, vnos in varstvo podatkov

Ob registraciji oz. vnosu podatkov za namen nakupa uporabnik zagotavlja, da so posredovani podatki točni in resnični.

V primeru zlorabe ali kršitve pogojev si Mara & Art pridržuje pravico do omejitve ali onemogočitve dostopa do spletnih vsebin (vključno s tečaji in drugimi digitalnimi produkti), brez vračila kupnine.

Osebni podatki se obdelujejo izključno za namen izvajanja naročil, komunikacije s strankami, vodenja evidenc ter prilagajanja vsebin, skladno s Politiko zasebnosti.

Podatki se hranijo za čas trajanja registracije in se izbrišejo ob izbrisu uporabniškega računa.

Spletna stran uporablja piškotke za nemoteno delovanje, analizo uporabe in izboljšanje uporabniške izkušnje. Z uporabo strani soglašate z njihovo uporabo.

3. Sklenitev pogodbe

Prodajna pogodba med kupcem in podjetjem Mara & Art je sklenjena v trenutku, ko kupec odda naročilo. Pogodba je sklenjena v slovenskem jeziku.

4. Cene in plačilo

Vse cene so navedene v EUR in ne vključujejo stroškov dostave. Veljavne so cene v trenutku oddaje naročila.

Pridržujemo si pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila.

Način plačila

Plačilo je mogoče po predračunu (nakazilo na TRR):

Mara & Art, Tamara Pucko, s. p.
TRR: SI56 0234 2187 5387 518
Odprt pri NLB d. d.

Rok za plačilo je 3 delovne dni od prejema predračuna. Če plačilo ni izvedeno v navedenem roku, se šteje, da je kupec od naročila odstopil.

5. Zaloga in dobava

Če naročenega izdelka trenutno ni na zalogi, boste o tem pravočasno obveščeni skupaj s predvidenim rokom dobave. V primeru, da vam rok ne ustreza, lahko od naročila odstopite.

Naročila, ki so uspešno oddana in plačana, bodo odposlana predvidoma v roku 3–5 delovnih dni.

Dostavo na območju Slovenije izvaja Pošta Slovenije. Stroški pakiranja in dostave niso vključeni v ceno izdelkov.

V primeru poškodbe pošiljke vas prosimo, da nas o tem nemudoma obvestite na info@maraandart.com.

Elektronski produkti (printi ipd.) so dobavljeni izključno v digitalni obliki.

6. Odstop od pogodbe in vračila

Fizični izdelki

Potrošnik ima pravico, da v 14 dneh od prejema blaga odstopi od pogodbe brez navedbe razloga. O odstopu nas obvestite pisno na info@maraandart.com.

Izdelke je potrebno vrniti najkasneje v 14 dneh od obvestila o odstopu. Izdelki morajo biti nerabljeni, nepoškodovani in v originalni embalaži, iz pošiljke pa mora biti razvidna identifikacija naročila.

Stroške vračila nosi kupec. Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo.

Vračilo kupnine izvedemo najkasneje v 14 dneh po prejemu vrnjenega blaga (ki ustreza zgoraj naštetim pogojem), na bančni račun, ki ga posreduje kupec.

Digitalni izdelki in izdelki po naročilu

Pri izdelkih, izdelanih po navodilih kupca ali prilagojenih njegovim osebnim potrebam, odstop od pogodbe ni mogoč.

Prav tako vračilo ni mogoče pri digitalnih vsebinah (printi in drugi elektronski produkti).

7. Stvarne napake

Če ima izdelek stvarno napako ali ste prejeli napačen izdelek, lahko svoje pravice uveljavljate skladno z veljavno zakonodajo.

O napaki nas obvestite v roku dveh mesecev od njenega odkritja in nam omogočite pregled izdelka. V primeru utemeljene reklamacije imate pravico do odprave napake, zamenjave izdelka, sorazmernega znižanja kupnine ali vračila kupnine. Stroške, povezane z uveljavljanjem stvarne napake, nosi prodajalec.

8. Omejitev odgovornosti

Kupec je dolžan z izdelki ravnati skrbno in v skladu z njihovim namenom. Prodajalec ne odgovarja za poškodbe, nastale zaradi nepravilne uporabe.

Prav tako ne odgovarjamo za morebitne motnje v delovanju spletne strani ali tehnične težave, ki bi lahko vplivale na dostop do vsebin.

9. Poslovanje s podjetji

Kadar kupec ni potrošnik v smislu veljavne zakonodaje, določbe o odstopu od pogodbe in stvarnih napakah ne veljajo. V teh primerih se uporabljajo splošna pravila Obligacijskega zakonika.

10. Veljavnost pogojev

Ti splošni pogoji veljajo od 01. 02. 2026 do preklica. Pridržujemo si pravico do sprememb brez predhodnega obvestila. Ob nakupu veljajo pogoji, objavljeni na spletni strani v trenutku oddaje naročila.